Versand
1. Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet und hängen vom Zielland, dem Gesamtgewicht sowie dem gewählten Versanddienstleister ab.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein. Diese Information wird im Warenkorb oder während des Bezahlvorgangs angezeigt.
2. Liefergebiete
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Für internationale Bestellungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte unter contact@ahnaa.com, um die verfügbaren Versandoptionen zu besprechen.
3. Lieferzeiten
Deutschland: ca. 2–5 Werktage
EU-Länder: ca. 5–10 Werktage
International: ca. 10–20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Feiertagen, Zollabfertigungen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen kommen kann.
4. Versanddienstleister
Bestellungen werden in der Regel mit DHL, Deutsche Post oder Hermes versendet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
5. Teillieferungen
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, kann Ihre Bestellung – sofern sinnvoll – in mehreren Paketen versendet werden.
In diesem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
6. Zoll & Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Steuern oder zusätzliche Kosten anfallen.
Diese Gebühren sind vom Empfänger zu tragen und nicht im Gesamtpreis der Bestellung enthalten.
7. Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@ahnaa.com, damit wir Ihnen helfen und gegebenenfalls eine Reklamation beim Versanddienstleister einleiten können.